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澳门永利皇宫永久网址:提供退换票服务的影院需要满足

时间:2021/2/22 11:27:43   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:与没有提供也没有表达退换货服务的影院相比,支持消费者通过网络平台直接申请退换货的影院显然是值得认可的。一般来说,提供退换票服务的影院需要满足“开映前1小时以上”和“不收票”两个条件;但是,不同的影院,退换费的服务费或手续费是不同的,同样的,不同平台对影院的规定也是不同的。例如,UAWestgatePlaza电影城支持用...


与没有提供也没有表达退换货服务的影院相比,支持消费者通过网络平台直接申请退换货的影院显然是值得认可的。一般来说,提供退换票服务的影院需要满足“开映前1小时以上”和“不收票”两个条件;但是,不同的影院,退换费的服务费或手续费是不同的,同样的,不同平台对影院的规定也是不同的。

例如,UA Westgate Plaza电影城支持用户在电影开映前1小时以上在同一家影院退换不限日期、不限场次的电影票。对于猫眼,无论是退换还是换票,UA西门广场影院均收取5元/张的手续费。这说明,保护消费者在退换货问题上的知情权是有必要的。


然而,记者调查发现,大多数影院和网上售票平台并没有在订票页面上直观呈现退票和更改规定。消费者只能通过在线购票平台,选择影院名称旁边的“退换货”标签,或查看影院详情才能得知。

近几天来,上海市各级消费者保护委员会正在调解相关投诉,多数已得到妥善解决。然而,市消费者保护委员会也指出,购票投诉的激增反映出影院和在线购票平台还有改进的空间。




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